En AI-anpassad varumärkesgrund som gör att fler i bolaget kan skriva med AI utan att tappa tonen, riktningen eller trovärdigheten. Marknad äger rösten. Hela bolaget använder den.
Att få AI att skriva snabbt och effektivt är inte särskilt svårt längre. Att få den att kännas som er, träffa precis rätt och inte glida iväg i något generiskt, det är där det blir svårt på riktigt.
Den goda nyheten är att det går att bygga bort. Med rätt grund kan AI låta som er, även när någon ny i teamet är den som promptar.
Angelika · GrowingSmartVi lägger upp samarbetet i tre nivåer beroende på var ni står idag. Investeringsnivån sätter vi tillsammans när vi förstår omfattningen.
För er som redan har en tydlig varumärkesgrund men behöver göra den användbar i AI.
För marknads- och kommunikationsteam som vill börja använda AI i riktiga processer.
För er som saknar tydlig varumärkesplattform eller behöver bygga både brand och AI-struktur samtidigt.
Det kan bli en skill, ett styrdokument, en custom GPT eller en annan lösning beroende på vilka verktyg ni arbetar i. När grunden finns på plats kan den kopplas till olika processer, till exempel content, sälj, webinar, kampanjer eller kundkommunikation.
Varumärkets röst i AI-format som faktiskt går att använda.
Era målgrupper och deras språk dokumenterat för AI.
Era budskap och positionering så de kan återanvändas av AI.
Era skrivregler översatta till instruktioner som AI förstår.
Konkreta jämförelser så AI vet vad som är godkänt och vad som inte är det.
Riktlinjer för olika sammanhang som kampanj, kundkommunikation, sälj och webinar.
Tydliga kriterier för vad ni anser är publicerbart innehåll.
Riktlinjer för hur AI ska tänka innan den skriver, inte bara vad den skriver.
Vi har lagt många timmar på att förstå och bygga bort AI:s standardspråk. AI Brand Intelligence är ett system som får AI att arbeta som en kunnig person i organisationen skulle göra. Mer omfattande än en prompt eller en kort guide.
Det jag tycker mest om med att sätta grunden hos kunder är att se förflyttningen efteråt. Medarbetare börjar se vad generisk text låter som och vässar sina egna formuleringar. Chefer slipper skriva om AI-underlag, för hjälpen kommer innan texten skickas vidare. Fler vågar också synas för bolaget när de vet att texten håller er linje redan innan den publiceras.
Det är där de stora vinsterna finns. Människor lyssnar på människor. När tryggheten sitter i verktyget kan tio personer berätta om er verksamhet i stället för en.
De flesta företag har redan varumärkesplattformar, tonalitetsguider och skrivregler. De fungerar bra för människor som redan kan varumärket. För AI räcker det sällan och det märks i innehållet.
När instruktionen är otydlig hämtar AI standardspråket från sin träningsdata. Resultatet blir polerat utan att låta som er och skillnaden brukar synas direkt i texten.
När fler personer producerar med AI samtidigt och varumärkesgrunden inte är AI-anpassad, blir det otydligt vad som är godkänt och vad som inte är det.
Nya medarbetare ska lära sig både AI och varumärket samtidigt. Utan rätt grund tar det orimligt lång tid innan de skriver så ni faktiskt vill publicera.
AI-skrivandet är inte längre en marknadsfråga. Säljaren skriver sin offert, supporten sina kundsvar och chefen sina mejl, alla med AI som stöd. Jag tycker faktiskt att det är bra. Friheten gör att saker händer.
Men utan gemensam grund drar varje text mot AI:ns standardspråk. Plötsligt skrivs er röst av tjugo personer i tjugo olika chattar. Ingen av dem utgår från något gemensamt.
Problemet växer dessutom med varje kanal som kopplas på. En enstaka AI-text som låter generisk är ett skönhetsfel. När webben, mejlen, offerterna och kundtjänsten alla bär samma röstlösa språk förstärker de varandra. Kunden möter ett bolag utan avsändare i varje kontakt. Det som började som en detalj blir en varumärkesrisk, i takt med att AI används i fler och fler kanaler.
Visst går det att bråka med AI:n, det gör vi alla. Den lär sig en del om dig via minnet, men det är svårt att styra och det följer inte med kollegorna. Därför bygger jag in reglerna där de håller, i en skill eller ett kunskapsdokument som ger samma styrning varje gång, för alla som skriver.
Jag bjuder löpande in ett mindre antal personer att testa ett enklare röstpaket, helt gratis. Du får en personlig kod, svarar på 15 frågor med rösten direkt i mobilen och en kvart senare är du klar. Ett par minuter efter det har du ditt eget röstpaket, redo att använda i ChatGPT, Copilot eller Claude.
Det är samma metod som i fullversionen, i mindre skala. Du får uppleva på dig själv vad skillnaden blir när AI:n faktiskt vet hur du låter.
Vill du ha en kod? Mejla mig på angelika.strandberg@growingsmart.se så skickar jag en.
Jag heter Angelika Strandberg och har jobbat med kommunikation i hela mitt yrkesliv, bland annat som marknads- och kommunikationschef. Jag har spökskrivit åt ledare och experter långt innan AI gjorde det till ett begrepp, så jag vet hur det känns när rösten sitter.
De senaste åren har jag lagt samma energi på språkmodellerna. Idag undervisar jag på Berghs, med kurserna AI för kommunikatörer och AI för projektledning. Metoden är utvecklad i verkliga kunduppdrag med flera varumärken. Jag är facilitatorn som får fram underlaget, men ni är källan. Er röst finns redan hos er, mitt jobb är att få ut den.
Ett första kliv mot AI Brand Intelligence. En custom GPT som guidar dig genom strukturerade frågor och hjälper dig bygga ett personligt tone-of-voice-dokument. Gratis att använda.
Strukturerade frågor som hjälper dig bygga ett personligt tone-of-voice-dokument. Klistra sedan in resultatet i ChatGPT-inställningarna och låt AI:n skriva som du.
Funderar ni samtidigt på säljsidan? Vi har byggt en gratis diagnos för säljchefer, baserad på Mike Kunkles ramverk för sales enablement. Tolv frågor, fem till sju minuter, visuell rapport med konkreta nästa steg. Hela diagnosen körs i webbläsaren, inget skickas in om du inte själv väljer.
Skatta er säljorganisation över de tolv byggblocken som tillsammans gör en stark säljorganisation. Få en visuell rapport, mognadsgrad och tre prioriterade nästa steg.
Om problemet med generisk AI-text och två konkreta metoder att träna AI att skriva i din egen stil, inklusive hur du bygger ett "stilblock" och varför AI gärna överanvänder vissa skiljetecken.
Läs hela inläggetHär är grejen med paketeringen. Ni köper ingen plattform och inga licenser per användare. Allt levereras i format ni själva äger och kan uppdatera, byggt för ChatGPT, Copilot och Claude och för det som kommer efter dem. Byter ni verktyg följer rösten med.
När vi är klara har ni både paketet och kunskapen att hålla det levande. Verksamheten förändras, tonen justeras och nya produkter tillkommer. Det ska ni kunna uppdatera utan att ringa mig varje gång. Målet är faktiskt att ni inte ska behöva mig.
Snabba svar på det folk brukar undra över.
Vi tar samtalet utifrån er situation. Vi börjar med att förstå hur ni jobbar idag innan vi pratar om lösningen.